Dostawa i płatność
Koszty dostawy na terenie Polski
Darmowa dostawa od 250 zł
Jeśli dodasz do koszyka produkty o wartości minimum 250 zł brutto i wybierzesz opcję wysyłki InPost Paczkomat® 24/7, Twoje zamówienie dostarczymy bez dodatkowych opłat za przesyłkę. Aby skorzystać z tej możliwości, wybierz w koszyku opcje dostawy za 0 zł.
Kurier Stalberry
Oferujemy darmową dostawę na terenie Warszawy przy zakupach powyżej 100 zł. Przy wyborze tej opcji dostawy zamówienie doręczamy całkowicie za darmo tuż pod Twoje drzwi.
Nasz kurier rozwozi przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 za wyjątkiem świąt. Jeśli złożysz zamówienie do godz. 10:00 rano, Twoja paczka znajdzie się u Ciebie jeszcze tego samego dnia.
Koszt dostawy
Powyższe warunki wysyłki nie obowiązują w przypadku paczek ważących więcej niż 30 kg.
Czas dostawy
Jeśli zrobisz zakupy do godziny 14:00, przesyłka zostanie nadana tego samego dnia.
Zamówienia są realizowane od momentu otrzymania potwierdzenia dokonania wpłaty (Przelewy24), zaksięgowania wpłaty na rachunku Stalberry lub przyjęcia zamówienia, jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze.
Czas doręczenia wynosi:
– 1-2 dni robocze dla przesyłek wysyłanych kurierem InPost;
– 1-2 dni robocze dla przesyłek wysyłanych przez InPost Paczkomat® 24/7.
Proszę pamiętać, że termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas doręczenia.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. W przypadku zamówień niestandardowych lub chwilowych braków magazynowych czas realizacji może się wydłużyć. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem: biuro@stalberry.pl lub telefonicznie: +48 790 865 454.
Śledzenie przesyłek
Jeżeli chcesz na bieżąco śledzić swoją przesyłkę, wystarczy, że klikniesz na wybranego przewoźnika poniżej i wpiszesz w odpowiednim polu numer przesyłki:
Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli zauważycie Państwo iż paczka jest zniszczona, prosimy otworzyć paczkę przy kurierze i spisać protokół po czym poinformować nas o tym.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, poinformuj nas o tym jak najszybciej.
Formy płatności
Płatność szybkim przelewem – Przelewy24
Płatność kartą płatniczą
W Stalberry akceptujemy karty MasterCard i Visa. Aby zapłacić kartą płatniczą, niezależnie czy jest to karta debetowa, czy kredytowa, zaloguj się bądź wpisz swoje dane potrzebne do wysyłki, kliknij w pole Karta płatnicza i poczekaj na przekierowanie na stronę Przelewy24. Na stronie kliknij na logo Visa lub MasterCard, w zależności jaką kartę posiadasz. Uzupełnij formularz numerem karty, datą ważności karty oraz kodem zabezpieczającym.
Aby zagwarantować najwyższe bezpieczeństwo i optymalną ochronę danych, stosujemy najnowocześniejszą technologię zabezpieczającą (szyfrowanie SSL). Dzięki temu wysokiemu standardowi bezpieczeństwa, zakupy w Stalberry za pomocą karty płatniczej są zawsze bezpieczne. Verified by VISA oraz MasterCard Secure Code, dzięki specjalnym procesom szyfrowania, umożliwiają wyjątkowo bezpieczne przeprowadzenie transakcji w Internecie za pomocą karty płatniczej.
W przypadku płatności kartą termin dostawy towaru liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
Płatność Google Pay
Google Pay to szybki i prosty sposób płatności oferowany przez Google, dostępny na wszystkich urządzeniach z Androidem. Dzięki Google Pay możesz płacić bez konieczności podawania swoich danych płatniczych za każdym razem, co sprawia, że zakupy online są jeszcze bardziej przyjemne i bezpieczne.
Jeśli to Twój pierwszy raz z Google Pay, zobacz więcej informacji o tej usłudze.
Płatność Apple Pay
Apple Pay to płatności mobilne dedykowane posiadaczom urządzeń z systemem IOS. Dzięki Apple Pay proces płatności staje się niezwykle prosty i wygodny. Nie musisz zakładać konta ani wypełniać długich formularzy. Wystarczy tylko dodać swoją kartę płatniczą do aplikacji Wallet.
Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji z chwilą autoryzacji płatności przez klienta w portfelu Apple Pay (TouchID lub FaceID). Podczas transakcji Apple Pay wykorzystuje jedynie numer przypisany konkretnemu urządzeniu i unikalny kod transakcji, numer Twojej karty nie jest przechowywany.
Jeśli to Twój pierwszy raz z Apple Pay, zobacz więcej informacji o tej usłudze.
Płatność odroczona
Kup teraz, zapłać za 30 dni. PayPo umożliwia robienie zakupów bez konieczności opłacenia ich od razu.
Jak to działa? Wystarczy że złożysz zamówienie. Pierwsze zakupy z odroczoną płatnością możesz wykonać na kwotę od 40 do 800zł, a kolejne zamówienia mogą osiągnąć kwotę nawet 1000zł. Następnie, wybierz formę płatności PayPo. Wypełnij krótki formularz. Odbierz potwierdzenie skorzystania z usługi i gotowe! Twoja płatność została odroczona na 30 dni.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki
Możesz również zapłacić gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki. Dotyczy wysyłek za pomocą firmy kurierskiej InPost.
Pamiętaj, żeby przygotować odliczoną kwotę płatności – pozwoli Ci to uniknąć sytuacji, w której kurier nie będzie mógł wydać Ci reszty.
Płatność przelewem tradycyjnym
ESPRO GROUP Sp. z o.o.
ul. Marynarska 14/111
02-674 Warszawa
Nazwa banku: Santander Bank Polska S.A.
Numer rachunku bankowego: 37 1090 2590 0000 0001 4696 9269
Nasz serwis internetowy korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Klikając "AKCEPTUJĘ" wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy pliki cookies znajdziesz